7月24日消息，微信將推出智能機器人，該機器人可替代人工客服解決部分問題。

　　這個機器人名為小微，它可以和用戶基于自然語義進行交流，并能完成聊天、查詢、解答問題，協助生活服務等高級人工智能功能，可以節省30%—50%的人工成本。

　　據悉，微信將在微眾銀行率先上線這個機器人，一方面可以調試用戶的各種需求，為小微推出開道鋪路，成為私人助理的一個起點；另一方面先期形成專注金融服務的著力點，和微信支付串聯進入實際的商業應用中，為后期功能擴展打好基礎。

　　目前市場上人工智能機器人也有不少，但很多的智能機器人都普遍存在執行力程序化的問題，只能按照事先內置好的程序來執行任務，智能化水平比較低，而微信的這個智能機器人的優勢在于，小微可以進行“深度學習”，其背后依托著騰訊的大數據平臺，能模仿人腦的機制來解析數據，并不斷進行智能化調整，以便快速適應更復雜多變的環境。

　　除此之外，小微還將具備圖像處理功能，能夠通過掃描用戶的面部對用戶的性別、年齡等信息進行評判，進而與用戶更好的聊天。

　　微信的智能機器人到時候或將接入微信錢包，能夠幫助用戶使用微信錢包中的大多數功能。

　　基于微信這個龐大的社交平臺，小微的推廣應該不會很難，但會不會成為Siri一樣的被用戶忽略的功能，還得等上線之后才能知道。