摘 要： 介紹了大口徑水表遠(yuǎn)傳監(jiān)控系統(tǒng)的架構(gòu)、組成以及應(yīng)用效果。該系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控用水情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)用水問題，處理口徑與流量不匹配問題等等，從而減少漏損，提高企業(yè)業(yè)務(wù)管理效率和水平，提升企業(yè)客戶服務(wù)水平。
關(guān)鍵字： 供水企業(yè) 大口徑水表 監(jiān)控系統(tǒng)
隨著我國國民經(jīng)濟(jì)和供水事業(yè)的不斷發(fā)展，供水企業(yè)的供水量與供水面積不斷增長，大用戶或者重要用戶的大口徑水表所計(jì)量的用水量占總供水量的比重越來越大。水表遠(yuǎn)傳監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用[1-2]，能夠幫助供水企業(yè)掌握大用戶用水規(guī)律，進(jìn)一步提高管理與服務(wù)水平，確保公司收益和客戶利益雙贏。
1 系統(tǒng)概述
1.1 系統(tǒng)架構(gòu)
監(jiān)控系統(tǒng)采用移動平臺的GPRS或者SMS傳送現(xiàn)場打包的抄表數(shù)據(jù)，服務(wù)器接收數(shù)據(jù)后，解包并傳遞給最終用戶，以便用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和研究。
1.2 數(shù)據(jù)通訊方式
①TCP/IP（GPRS）：下位機(jī)每天定時(shí)幾次，或者實(shí)時(shí)通過GPRS連接到通訊服務(wù)器中，以TCP/IP協(xié)議交換數(shù)據(jù)。
②短信（SMS）：下位機(jī)每天定時(shí)2次（或N次），將數(shù)據(jù)以短信方式發(fā)送到通訊服務(wù)器的MODEM（目前采用該方式）。
1.3 工作站軟件模式
①C/S模式：此種模式需要在工作站安裝系統(tǒng)所提供的安裝程序，包括管理工具和監(jiān)控分析工具（目前采用該模式）。
②B/S模式：即WEB模式，工作站不需要安裝客戶端程序，但是需要有IE6.0以上的瀏覽器，并且整個(gè)系統(tǒng)需要一個(gè)WEB服務(wù)器。
1.4 系統(tǒng)組成
數(shù)據(jù)庫：提供數(shù)據(jù)存儲以及數(shù)據(jù)運(yùn)算程序；通訊服務(wù)程序：和下位機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通訊、數(shù)據(jù)解析并和數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)交換；WEB服務(wù)程序：提供WEB應(yīng)用，使工作站能以WEB方式監(jiān)控分析；監(jiān)控分析調(diào)度客戶端：提供監(jiān)控、調(diào)度、分析、報(bào)表等功能；管理工具：提供系統(tǒng)初始化、系統(tǒng)設(shè)置和系統(tǒng)管理功能。
2 應(yīng)用效果
監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用對象一般是大口徑、大用水量的企業(yè)用戶。
2.1 實(shí)時(shí)監(jiān)控用水情況
通過對大口徑水表的在線實(shí)時(shí)監(jiān)控，能夠及時(shí)了解用戶的用水規(guī)律，動態(tài)掌握水表的運(yùn)行狀況，得出企業(yè)的用水高峰。
2.2 及時(shí)發(fā)現(xiàn)用水問題
大口徑水表發(fā)生異常問題時(shí)，通過監(jiān)控系統(tǒng)中心控制端的軟件平臺能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)（例如某企業(yè)累計(jì)流量曲線不再變化，說明水表可能出現(xiàn)故障），從而采取有效措施，將損失控制在最小范圍內(nèi)，降低漏失率，提高供水企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.3 查找水表口徑與流量不匹配現(xiàn)象
用戶用水情況時(shí)常發(fā)生變化，用水量達(dá)不到水表設(shè)計(jì)的要求，會發(fā)生水表口徑與流量不匹配的現(xiàn)象。每個(gè)水表都有其常用流量、分界流量、過載流量和最大、最小流量，通常合格水表在常用流量附近的誤差為±2%，在最小流量和分界流量之間的誤差為±5%。水表口徑越大，其最小流量、分界流量也越大，在最小流量的情況下，其誤差也越大，見表1。
表1 B級計(jì)量等級水表性能
單靠一月一次的人工抄表方式無法掌握水量的變化，也無法對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，而通過安裝水表的監(jiān)測系統(tǒng)，對大口徑水表進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、跟蹤，能夠發(fā)現(xiàn)口徑與流量不匹配的現(xiàn)象。通過水表用水量的密集監(jiān)控和下位機(jī)程序本身自帶的流量分析系統(tǒng)，可以計(jì)算出水表是否長時(shí)間運(yùn)行在其常用流量范圍內(nèi)，如果不是，那么水表有可能存在口徑與流量不匹配的問題，計(jì)量不準(zhǔn)確。
例如，某學(xué)校水表口徑為150mm，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年7月的總用水量為7537m3，日均用水量為243m3/d，時(shí)平均用水量為10m3/h，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于該口徑水表常用流量150m3/h，屬于典型的口徑與流量不匹配現(xiàn)象。
通過實(shí)時(shí)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)問題，在考慮消防用水和壓力允許范圍內(nèi)，及時(shí)采取一定的措施，如使用復(fù)合表或縮小口徑，從而使水表在正常流量下工作。
2.4 數(shù)據(jù)分析
通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行各種統(tǒng)計(jì)、對比，結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)軟件得出的結(jié)果，進(jìn)行專業(yè)的分析判斷。
3 口徑匹配及水表選型分析
統(tǒng)計(jì)水表的流量數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，初步得出口徑的匹配程度，對一些口徑不是十分匹配、流量走勢和水表技術(shù)參數(shù)并不十分合適的水表進(jìn)行圖形上的比較分析，最終選擇一種技術(shù)參數(shù)和實(shí)際流量曲線比較合適的水表，提出水表選型建議。將分析數(shù)據(jù)、分析結(jié)論以及選型建議形成綜合報(bào)告，以便對水表運(yùn)行情況有總體的了解和認(rèn)識，為進(jìn)一步提升表務(wù)管理水平提供參考。
4 夜間最小流量分析
當(dāng)用戶一段時(shí)間內(nèi)每天某時(shí)間段的檢測用水量超過給定的最小流量值時(shí)，統(tǒng)計(jì)、分析儀表記錄的每天用水情況，以及每天的分時(shí)水量圖和數(shù)據(jù)。例如某企業(yè)0點(diǎn)到5點(diǎn)的用水量均超過100m3/h，但查證后發(fā)現(xiàn)該企業(yè)為常日班工作制企業(yè)，從數(shù)據(jù)上初步判定該企業(yè)的供水管網(wǎng)存在漏損的可能。
5 下一步運(yùn)用設(shè)想
通過一個(gè)階段的使用，對該系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、運(yùn)行條件、維護(hù)、數(shù)據(jù)采集、后臺分析和運(yùn)用、報(bào)警處置等積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn)。系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，一旦發(fā)現(xiàn)諸如用戶撥動水表、管網(wǎng)漏損等異常情況，都能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并加以處置。
為更好地利用好該系統(tǒng)，為產(chǎn)銷差查漏、防止違章用水等表務(wù)管理服務(wù)，下一步準(zhǔn)備從以下幾方面開展工作：
①完善人員和配置，建立專門的工作小組，加強(qiáng)工作力度。
②進(jìn)一步對大口徑水表用戶進(jìn)行分析，根據(jù)不同類型和需要，選擇監(jiān)控的水表對象，從而加強(qiáng)對營銷中大水量用戶的管理。
③進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，充分利用現(xiàn)有的軟件功能，發(fā)揮最大效益，并根據(jù)實(shí)際工作需要，適時(shí)擴(kuò)充后臺分析功能。
④對欠費(fèi)大戶，特別是農(nóng)村總表進(jìn)行監(jiān)控，分析其用水規(guī)律，一旦發(fā)現(xiàn)管道漏水現(xiàn)象及時(shí)提醒用戶維修，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)水費(fèi)的回收。
⑤為進(jìn)一步做好分區(qū)產(chǎn)銷差形成原因的查找和降低工作提供依據(jù)。
⑥為水表的匹配性使用發(fā)揮作用，合理降低水表使用成本和管理成本。
6 結(jié)語
遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)為供水企業(yè)進(jìn)行用水量統(tǒng)計(jì)分析提供了嚴(yán)密、連續(xù)的數(shù)據(jù)，為供水企業(yè)的大用戶或者重要用戶管理提供了信息化平臺，提高了企業(yè)的綜合管理水平，提升了企業(yè)形象。同時(shí)，為供水企業(yè)和用戶之間搭建了信息化的溝通渠道，快捷高效的處置能力使用戶利益得到了最大化的保證，也為日后抄表管理模式的改變奠定了基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
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