在當前充滿挑戰(zhàn)的商業(yè)環(huán)境中，制造商和零售商需要構建快速、高響應能力且靈活的供應鏈—并注重為最終用戶提供價值。
越來越多的知名企業(yè)（包括Wal*Mart、Target、Albertsons、Tesco、METRO Group和美國國防部）正轉向利用無線射頻識別 (RFID) 技術幫助開展業(yè)務。RFID 是一項功能強大的實現(xiàn)技術，旨在理順供應鏈，并最終實現(xiàn)零售和制造行業(yè)的轉型——并且改進業(yè)務流程，充分發(fā)揮其真正的價值。
基于部件、制成品或者在商品、貨箱或貨盤級包裝上應用的“智能標簽”，RFID為全面了解供應鏈的狀態(tài)提供了自識別機制。通過與業(yè)務流程和應用相集成，RFID可改變供應商和零售商制訂需求計劃、管理庫存、配送和供應鏈合作伙伴以及通過商店向消費者銷售的方式。
RFID的實際應用
消費品制造商將采用RFID解決方案實現(xiàn)卓越的庫存管理，并且維持適當?shù)膸齑嫠剑瑫r通過消除物理掃描和庫存統(tǒng)計降低勞動力成本，減少揀選錯誤，并提高退貨管理水平。制造商能夠改進生產(chǎn)計劃，提高對零售商和消費者需求的響應能力，同時減少庫存過量和失竊行為。
零售商通過提高洞察力，將幫助他們更快地響應市場需求，減少脫銷現(xiàn)象，從而提高銷售額和客戶滿意度。此外，RFID將幫助零售商降低儲存成本，產(chǎn)品失竊損失和勞動力成本。將來，零售商可利用商品級標簽制訂將來的店內(nèi)銷售、營銷、促銷和服務戰(zhàn)略。
同樣，通過利用RFID技術而改進供應鏈，醫(yī)藥公司還可以使用RFID標簽監(jiān)控生產(chǎn)工藝是否符合法規(guī)要求，并驗證產(chǎn)品的真實性，以幫助防止偽造行為。
工業(yè)制造商可通過RFID技術自動化預測庫存偏差，顯著節(jié)約勞動力成本，更嚴格地控制生產(chǎn)和經(jīng)銷供應鏈——包括質(zhì)量控制和失竊問題。
對于希望實時了解供應鏈運作狀況、供應伙伴網(wǎng)絡以及所用的生產(chǎn)資產(chǎn)的公有和私有企業(yè)來說，RFID提供了對部件、制成品、運輸集裝箱和車隊的自識別能力。通過對資產(chǎn)和庫存的跟蹤和優(yōu)化，可以提供新的、可獲利的業(yè)務模型。
IBM在從商業(yè)案例到試運行、實施和全面部署的整個過程中采用端到端RFID解決方案戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略的核心是綜合、靈活的解決方案框架，此框架旨在實現(xiàn)迅速的投資回報，同時為將來提供一個路線圖。IBM已經(jīng)推出有力的舉措，通過早期調(diào)研、參與到標準制訂組織中以及通過實施客戶試驗項目而為行業(yè)提供支持。憑借這些早期經(jīng)驗以及所提供的解決方案組件的廣度和深度，IBM在支持客戶利用RFID技術實現(xiàn)業(yè)務轉型方面擁有獨特的優(yōu)勢。
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