公路運(yùn)輸、特別是公路貨運(yùn)因其對(duì)環(huán)境的影響較大，從而使人們對(duì)它們的看法頗有分歧。因此，貨運(yùn)物流必須找到一個(gè)能使運(yùn)輸整體過(guò)程取得最優(yōu)的解決辦法。對(duì)于整體運(yùn)輸鏈，最優(yōu)化既意味著外部?jī)?yōu)化，如防止空載、更好地滿載貨物，也意味著內(nèi)部?jī)?yōu)化，如更具效益的人員和轉(zhuǎn)運(yùn)工具投入，更高的場(chǎng)地利用率等。
一個(gè)新的解決辦法是貨運(yùn)智能交通系統(tǒng)。集裝轉(zhuǎn)運(yùn)的智能交通系統(tǒng)就是在在這種背景下產(chǎn)生的。多特蒙德的弗勞恩霍夫材料流通和物流研究所的一項(xiàng)研究實(shí)現(xiàn)了貨物運(yùn)輸電子調(diào)度的構(gòu)想。一個(gè)系統(tǒng)化、集成化的調(diào)度臺(tái)把儲(chǔ)裝貨運(yùn)過(guò)程的各種應(yīng)用程序統(tǒng)一在一起，并且通過(guò)智能交通系統(tǒng)服務(wù)收集信息，以便向調(diào)度主管人隨時(shí)提供最新的定貨、車輛和交通狀況數(shù)據(jù)。受設(shè)在多特蒙德的德國(guó)物流協(xié)會(huì)委托，科隆的工業(yè)研究聯(lián)合會(huì)已開(kāi)始促進(jìn)“貨物轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程細(xì)致規(guī)劃的電子調(diào)度臺(tái)方案”計(jì)劃的實(shí)施，經(jīng)費(fèi)由德國(guó)聯(lián)邦經(jīng)濟(jì)部贊助。
智能交通系統(tǒng)這個(gè)概念包涵了通訊和信息業(yè)的有機(jī)聯(lián)系。其含義是在有空間距離的系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化電子交換以及通過(guò)特殊的硬件和軟件對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行加工。目前的貨運(yùn)智能交通系統(tǒng)包括移動(dòng)信息系統(tǒng)如貨車上計(jì)算機(jī)，定位系統(tǒng)，單件貨物和運(yùn)輸工具識(shí)別系統(tǒng)以及通訊系統(tǒng)。
移動(dòng)信息系統(tǒng)
為了將移動(dòng)的車輛納入運(yùn)轉(zhuǎn)中的信息鏈，則需使用移動(dòng)信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)和企業(yè)的中央地面信息系統(tǒng)構(gòu)成一個(gè)統(tǒng)一的整體。確定的合同數(shù)據(jù)、路線數(shù)據(jù)、車輛數(shù)據(jù)和行駛數(shù)據(jù)都被收集起來(lái)進(jìn)行儲(chǔ)存、交換、處理。至今為止，將貨運(yùn)車輛納入信息鏈所使用的主要是安裝在車輛上的計(jì)算機(jī)和便攜式計(jì)算機(jī)。
定位系統(tǒng)
了解車輛所在位置可幫助貨運(yùn)企業(yè)的工作人員在安排短期取貨和到貨時(shí)間方面作好車輛調(diào)度。另外，車輛定位也是搜尋被盜車輛的一個(gè)輔助手段，這對(duì)運(yùn)輸貴重貨物具有特別重要的意義。
識(shí)別系統(tǒng)
借助電子識(shí)別系統(tǒng)，使運(yùn)輸中的貨物可通過(guò)一個(gè)號(hào)碼和特別的信息加以區(qū)別，并就其運(yùn)輸途中通過(guò)的時(shí)間、地點(diǎn)跟蹤監(jiān)控。由于將該系統(tǒng)并入高一級(jí)的信息系統(tǒng)中，還可以將它們和其它信息聯(lián)系在一起。因此，識(shí)別系統(tǒng)通過(guò)人工操作越來(lái)越多地被用來(lái)控制物流中的運(yùn)輸、轉(zhuǎn)運(yùn)、代銷和儲(chǔ)存過(guò)程。
通訊系統(tǒng)
在運(yùn)輸網(wǎng)中，數(shù)據(jù)越來(lái)越多地通過(guò)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程輸送得到交換。如果使用的是標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)如EDIFACT，標(biāo)準(zhǔn)化的輸送程序和統(tǒng)一的接口，即EDI解決辦法，可使數(shù)據(jù)普遍適用、加速信息流程、降低手工輸入錯(cuò)誤率，減少紙張需求以及使數(shù)據(jù)易于檢驗(yàn)等。近來(lái)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越多地在貨運(yùn)企業(yè)的數(shù)據(jù)通訊方面得以利用。把互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為數(shù)據(jù)交換臺(tái)，可使貨運(yùn)企業(yè)在網(wǎng)上傳送貨單?；ヂ?lián)網(wǎng)用來(lái)交換數(shù)據(jù)可以減少通訊聯(lián)絡(luò)的成本。
集裝貨物運(yùn)輸鏈
集裝貨運(yùn)是指將多個(gè)顧客的多件貨物儲(chǔ)裝起來(lái)統(tǒng)一運(yùn)輸。
相對(duì)于將散貨直接運(yùn)輸給各個(gè)客戶來(lái)說(shuō)，集裝運(yùn)輸在經(jīng)濟(jì)上更加合算。但是，這種方法需要形成一個(gè)有多環(huán)節(jié)、銜接緊密的交通運(yùn)輸鏈，包括：
.承運(yùn)商附近的地區(qū)貨物集中過(guò)程
.轉(zhuǎn)運(yùn)到發(fā)貨地分公司
.遠(yuǎn)程運(yùn)輸?shù)浇迂浀胤止具^(guò)程
.分發(fā)貨物過(guò)程
集成化調(diào)度下的貨運(yùn)公司組織結(jié)構(gòu)
為了提高轉(zhuǎn)運(yùn)效率，應(yīng)采取一些組織上的措施，如通過(guò)更有效的人員投入、優(yōu)化裝貨順序或加速信息流程來(lái)改善轉(zhuǎn)運(yùn)計(jì)劃和監(jiān)控，從而可以使貨運(yùn)過(guò)程更加緊湊，集裝貨物分配更加均勻以及縮短等候時(shí)間等。
集裝貨運(yùn)服務(wù)使用專為集裝貨物轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)計(jì)的、由信息技術(shù)支持的電子調(diào)度臺(tái)，這個(gè)電子調(diào)度臺(tái)分為三個(gè)層面：行政層、調(diào)度層、執(zhí)行層。
多個(gè)調(diào)度員可同時(shí)使用調(diào)度臺(tái)，為此調(diào)度臺(tái)的遠(yuǎn)程信息系統(tǒng)由一個(gè)客戶-調(diào)度員結(jié)構(gòu)組成，這個(gè)結(jié)構(gòu)根據(jù)工作崗位的數(shù)目配備計(jì)算機(jī)，同時(shí)在當(dāng)?shù)刎涍\(yùn)網(wǎng)絡(luò)中裝備中央數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器。數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程輸送、主計(jì)算機(jī)、地方貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的信息鏈直通轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)庫(kù)，并和運(yùn)輸車輛聯(lián)系，使貨物和運(yùn)輸工具情況，占地情況，人口情況，等候位置，停車場(chǎng)以及人員和轉(zhuǎn)運(yùn)情況一目了然。調(diào)度過(guò)程分為到達(dá)時(shí)間預(yù)測(cè)、順序安排、入口安排、等候位置和停車位置安排、人員和轉(zhuǎn)運(yùn)工具安排以及裝卸清單等。
裝卸順序安排
為了確定裝卸次序和裝卸開(kāi)始時(shí)間，每輛運(yùn)輸車都被賦予一個(gè)“優(yōu)先值”。優(yōu)先值高的車輛可以先裝卸。制定優(yōu)先值的幾個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)是：1)裝卸時(shí)間-裝卸時(shí)間長(zhǎng)的車輛優(yōu)先；2)到達(dá)時(shí)間長(zhǎng)短-必須馬上裝貨或已經(jīng)裝上貨的車輛優(yōu)先，即遵循“先來(lái)者先接受服務(wù)”的原則；3)急需貨物的數(shù)量-急需貨物多的車輛優(yōu)先。
但是在計(jì)算優(yōu)先值方法上仍存在一些困難，包括：
.如何估計(jì)輸入數(shù)據(jù)對(duì)優(yōu)先值的影響
.輸入數(shù)據(jù)常常沒(méi)有明確的界限
.不能明確輸入數(shù)據(jù)之間的相互作用
電子安排牌
電子安排牌，顯示到達(dá)時(shí)間預(yù)測(cè)、次序安排、入口安排等。有一欄顯示當(dāng)前時(shí)間，并把現(xiàn)有的入口分為幾行，顯示每個(gè)入口的裝卸計(jì)劃以及正在進(jìn)行的裝卸工作情況。在安排牌上，每輛車也有一席之地，不僅顯示其運(yùn)輸情況、區(qū)分是載重卡車還是大型拖車，而且還標(biāo)出優(yōu)先值。電子安排牌上的次序和入口安排可由調(diào)度人員直接更改。
優(yōu)化可能性
汽車貨運(yùn)電子調(diào)度臺(tái)為企業(yè)帶來(lái)的潛在的優(yōu)化可能性分為可量化和不可量化兩種?？闪炕臐撛趦?yōu)化可能性指周密安排轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程的種種措施，這些措施通過(guò)特性參數(shù)會(huì)為運(yùn)輸企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的好處。不可量化或質(zhì)方面的潛在優(yōu)化可能性指企業(yè)得到的間接利益，這種利益是不能經(jīng)過(guò)可量化潛在優(yōu)化可能性中的特性參數(shù)表達(dá)和計(jì)算的。
僅僅貨物追蹤就蘊(yùn)藏著巨大的降低成本潛力。假定大約平均3%-5%的貨物送錯(cuò)了地方，追蹤錯(cuò)發(fā)貨物的成本為100馬克，那么250個(gè)工作日里每天送3000趟貨物，其僅用于貨物追蹤的費(fèi)用則達(dá)225萬(wàn)至375萬(wàn)馬克。
引進(jìn)使用可周密安排轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程的電子調(diào)度臺(tái)，從質(zhì)量上優(yōu)化的潛在可能性以及由此給運(yùn)輸企業(yè)帶來(lái)的好處十分巨大。
信息迅速傳遞-信息傳遞先于商品流通-改善了通過(guò)各種運(yùn)輸方式安排計(jì)劃的可能性。避免因運(yùn)輸方式不能銜接而普遍存在的等候時(shí)間長(zhǎng)的現(xiàn)象。
企業(yè)通過(guò)EDI系統(tǒng)進(jìn)行通訊聯(lián)系降低了處理事務(wù)的花費(fèi)，因此降低了運(yùn)輸準(zhǔn)備和善后處理工作的成本。
貨單數(shù)據(jù)通過(guò)EDI轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)化的形式，使手工輸入的數(shù)據(jù)進(jìn)入企業(yè)所有的電子數(shù)據(jù)處理裝置，這樣可避免轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤。其完整性便于檢查。這樣，在處理業(yè)務(wù)時(shí)就不必讓客戶和車輛(因?yàn)閿?shù)據(jù)的不完整或錯(cuò)誤)長(zhǎng)久等候。
有時(shí)，顧客所得到的質(zhì)的好處對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是量的好處。避免發(fā)送錯(cuò)誤、改善對(duì)客戶的服務(wù)所帶來(lái)的必然是源源不斷的定單。
貨物追蹤程序使送貨商、物流服務(wù)商和收貨人迅速、靈活地作出反應(yīng)，特別是運(yùn)送急需用于生產(chǎn)的貨物時(shí)，該程序可以讓客戶對(duì)運(yùn)輸提出高要求。運(yùn)輸鏈透明度的提高，物流鏈中各環(huán)節(jié)的責(zé)任也明確。
隨時(shí)了解運(yùn)輸車輛所在地情況以及與司機(jī)保持聯(lián)系，高效地利用運(yùn)輸空間、減少空載率。這不僅會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的好處，而且對(duì)生態(tài)也大有裨益。
使用電子調(diào)度臺(tái)，改善物流效率才有可能。要縮短交貨周期和信息準(zhǔn)備期，以減少資金投入的現(xiàn)代供貨構(gòu)想，就必須先實(shí)行數(shù)據(jù)電子交換。
電子調(diào)度臺(tái)作為“知識(shí)的管理者和傳授者”，在保證企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力方面具有重要意義。信息準(zhǔn)備、加工的效率和質(zhì)量是企業(yè)間通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)的目標(biāo)，安裝電子調(diào)度臺(tái)能很好地實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。借助遠(yuǎn)程信息支持的電子調(diào)度臺(tái)，物流的監(jiān)控就會(huì)更有效率。對(duì)數(shù)據(jù)和工作步驟的透徹了解可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)中一些薄弱環(huán)節(jié)，這會(huì)對(duì)企業(yè)的運(yùn)行產(chǎn)生積極效益，使企業(yè)不斷減低成本。
總結(jié)
運(yùn)輸商需要高效的運(yùn)輸鏈，轉(zhuǎn)運(yùn)貨物盡可能地減少成本才能做到高效率。電子調(diào)度臺(tái)的遠(yuǎn)程信息系統(tǒng)可通過(guò)其高效的程序模塊和二級(jí)系統(tǒng)發(fā)揮巨大作用。
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