一、    用戶需求分析  

　　當(dāng)前，自動(dòng)柜員機(jī)（ATM）已經(jīng)成為銀行為其客戶提供金融服務(wù)的重要渠道。隨著ATM網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和復(fù)雜性的日益增加，銀行面臨著如何管理其ATM網(wǎng)絡(luò)的巨大挑戰(zhàn)。一方面，這種挑戰(zhàn)源自于缺乏ATM健康管理的工具和標(biāo)準(zhǔn)，更重要的是，行內(nèi)現(xiàn)有的ATM管理系統(tǒng)只提供很簡單的管理手段，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足有效管理ATM網(wǎng)絡(luò)的需要。所有這些使得ATM網(wǎng)絡(luò)管理變成一件令人沮喪的工作。
　　　
　　基于目前的ATM管理狀況，迫切需要開發(fā)一套與行內(nèi)現(xiàn)有的ATMP系統(tǒng)、ATMC系統(tǒng)緊密相連的ATM監(jiān)控系統(tǒng)（ATMM），實(shí)現(xiàn)對(duì)ＡＴＭ的實(shí)時(shí)監(jiān)控和維護(hù)，并對(duì)ATM交易數(shù)據(jù)和故障情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，從而幫助銀行有效地管理ATM網(wǎng)絡(luò)、保證ATM的正常運(yùn)行。本系統(tǒng)目標(biāo)為：
　　　
　　分層次監(jiān)控轄內(nèi)所有ATM上發(fā)生的交易
　　　
　　分層次監(jiān)控轄內(nèi)所有ATM狀態(tài)
　　　
　　為ATM的運(yùn)行維護(hù)、故障處理提供電子輔助手段
　　　
　　提供狀態(tài)、交易的查詢和分析統(tǒng)計(jì)
　　　
　　網(wǎng)絡(luò)改造好后提供遠(yuǎn)程控制維護(hù)和軟件下發(fā)
　　　
　　支持銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)（第四版）、ISO8583通訊接口標(biāo)準(zhǔn)
　　　
　　支持SNA、TCP/IP協(xié)議

　　銀行ATM機(jī)的普及，使許多原來要在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理的業(yè)務(wù)現(xiàn)在都可以在自助ATM機(jī)上進(jìn)行，儲(chǔ)戶可通過手中的銀行卡在ATM上進(jìn)行存、取款，轉(zhuǎn)賬、自助交費(fèi)等服務(wù),ATM讓我們的生活更加便捷。在便捷的同時(shí)，目前各大銀行ATM案件遞增。

　　1、 對(duì)安全性的要求。ATM機(jī)大多暴露在室外，而且無人值守，經(jīng)常出現(xiàn)ATM機(jī)被惡意破壞、敲打、劃割、整機(jī)挖掘等情況，通過對(duì)ATM機(jī)實(shí)施監(jiān)控以有效保證系統(tǒng)安全運(yùn)行；
　　2、 避免糾紛。因?yàn)锳TM機(jī)無人值守的特點(diǎn)，銀行無法確定取款人以及出鈔口吐鈔與否、持卡人有無取鈔、出鈔口被蓄意改造等。因此要求監(jiān)控系統(tǒng)具備強(qiáng)大的錄像、檢索回放功能，以便為突發(fā)事件提供事后分析的資料。一般銀行要求ATM監(jiān)控系統(tǒng)錄像資料能夠保存一到三個(gè)月甚至半年；
　　3、 要求監(jiān)控系統(tǒng)支持報(bào)警聯(lián)動(dòng)功能，當(dāng)發(fā)生視頻丟失，局部遮擋等時(shí)，系統(tǒng)能及時(shí)準(zhǔn)確響應(yīng)，減少報(bào)警誤報(bào)率和精確性。報(bào)警事件可以觸發(fā)本地警號(hào)輸出，觸發(fā)撥號(hào)器，也可以通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)奖O(jiān)控中心，由監(jiān)控中心做出相應(yīng)的處理；
　　4、 要求監(jiān)控系統(tǒng)具備網(wǎng)絡(luò)功能（擴(kuò)展）。即任一網(wǎng)絡(luò)控制端通過訪問ATM數(shù)字監(jiān)控主機(jī)可實(shí)現(xiàn)對(duì)ATM機(jī)的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控，這也是今后ATM機(jī)監(jiān)控的發(fā)展趨勢(shì)；
　　5、 由于ATM機(jī)無人值守的特點(diǎn)，因此ATM機(jī)監(jiān)控?cái)z像機(jī)安裝要求具有一定的隱蔽性。 
　　6、 系統(tǒng)具備擴(kuò)展性和兼容性。

　　二、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖  
 

　　三、系統(tǒng)功能 
 
　　1、本地監(jiān)控功能

　　在保證音頻、視頻圖像采集清晰度的基礎(chǔ)上，本系統(tǒng)主要突出以下功能：

　　* 錄像存儲(chǔ)
　　遠(yuǎn)拓科技采用目前國際領(lǐng)先的H.264高壓縮技術(shù)，對(duì)任一攝像機(jī)采集到的視頻圖像均可達(dá)到全實(shí)時(shí)錄像；
　　具備多種錄像模式。系統(tǒng)可按日程表設(shè)置定時(shí)連續(xù)錄像、視頻移動(dòng)錄像、報(bào)警聯(lián)動(dòng)錄像和手動(dòng)錄像等多種模式，實(shí)現(xiàn)智能化管理；
　　支持多硬盤循環(huán)錄像，無需人工換盤。

　　* 檢索回放
　　可以按錄像時(shí)間、錄像通道、錄像方式進(jìn)行快速精確檢索，及時(shí)快捷調(diào)用播放需要的錄像資料，支持音視頻同步回放，能將錄像現(xiàn)場(chǎng)視頻與音頻同步播放出來。支持多畫面多通道同時(shí)回放與同步回放，便于查找事發(fā)時(shí)間其他地點(diǎn)的關(guān)聯(lián)情況，利于線索查找。

　　* 報(bào)警功能
　　有視頻丟失報(bào)警及移動(dòng)報(bào)警錄像等功能，可實(shí)現(xiàn)與報(bào)警設(shè)備相關(guān)聯(lián)動(dòng)

　　* 電子地圖
　　主機(jī)具有電子地圖功能，用戶可根據(jù)實(shí)際情況繪制電子地圖和設(shè)置報(bào)警點(diǎn)；報(bào)警后電子地圖自動(dòng)彈出，顯示報(bào)警方位

　　2、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控功能
　　在實(shí)現(xiàn)本地端所有監(jiān)控功能的同時(shí)，系統(tǒng)具備強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控功能。任一授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)控制端可通過訪問本地端數(shù)字監(jiān)控主機(jī)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)看和控制。

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