作為提供多面無線設(shè)備站的工業(yè)領(lǐng)先者和美國最大的無線通訊塔運營商之一，SpectraSite通訊公司也是現(xiàn)實世界設(shè)備遠程管理的改革者。總部位于北卡羅來那的Cary，SpectraSite擁有并管理15000多個站點，包括分布在美國100個無線市場的3000多座通訊塔。SpectraSite是在像全國范圍內(nèi)的旅館連鎖店這樣的建筑設(shè)施內(nèi)租賃無線場所的創(chuàng)建和管理的主要推動力。除了它在無線站和無線通訊塔領(lǐng)域扮演領(lǐng)導(dǎo)角色以外，SpectraSite的廣播部也擁有并管理大量的全國市場的AM/FM/TV轉(zhuǎn)換塔。
通過在標準的SNAP-IT監(jiān)控和控制方案方面和Opto22合作，SpectraSite已經(jīng)大大節(jié)約了它的分散和快速增長的資產(chǎn)的管理成本，并且擴展了它為客戶提供現(xiàn)場服務(wù)的能力。
向著租賃的多服務(wù)通訊塔發(fā)展的趨勢
在過去的幾年里，無線業(yè)發(fā)生了戲劇性的轉(zhuǎn)變，從過去的運營者購買并管理安置他們的天線和設(shè)備的塔這樣一個情形轉(zhuǎn)變到運營者從向SpectraSite這樣的第三方租賃塔的空間這樣一種費用更為低廉的商業(yè)模式。由于建一座塔平均要花費大約250000美元并且一個全國性的服務(wù)體系也至少需要10000個現(xiàn)場點，許多運營者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)擁有并管理這樣一個大的資金投入庫不是一個最好的利用財務(wù)資源的方法。
除了能夠提高個體運營者的經(jīng)濟效益，通過幾個運營者在同一座塔中租賃地點各自使用他們的天線這樣一種多租戶的方式，向租賃轉(zhuǎn)換的發(fā)展趨勢也可以使整個工業(yè)受益。這種多用戶租賃的分配方式，不僅可以使多個運營商分攤?cè)康牡攸c費用，也可以在最大面積的地理覆蓋的基礎(chǔ)將對環(huán)境的負面影響降到最低，如果所有的運營者每個都建立自己的塔的地點，那對環(huán)境的破壞將是巨大的。
通過從運營者那里獲得幾千座現(xiàn)有的塔和積極地建立新的塔的基地，SpectraSite很快已經(jīng)在飛速發(fā)展的無線地址租賃市場中樹立了良好的形象。另外，SpectraSite在租賃地點的管理承包方面發(fā)揮了重要的作用，在像都市范圍內(nèi)的旅館這樣的建筑內(nèi)使用現(xiàn)有的空間，而不是獲得高額費用的地點或者建造新的塔將節(jié)省大量的成本。
首要的目的
塔上的燈要一直是亮著的
起初，SpectraSite最緊迫的任務(wù)就是找到一個可靠的費用低廉的方法來管理飛機信號警告燈，每座塔的頂部都有這樣的信號燈。由于飛行中固有存在的危險，美國聯(lián)邦航空局（FAA）規(guī)定每座超過兩百尺的塔和所有接近飛機場的塔上的燈都必須是亮著的。FAA另外要求所有塔上的燈都必須是連續(xù)監(jiān)控的，任何事故都應(yīng)該在30分鐘內(nèi)報告給當?shù)氐腇AA飛行服務(wù)中心。嚴格執(zhí)行這些標準是必須的，不僅因為可能會規(guī)章的制裁，也是從責(zé)任角度考慮的，因為假如不遵守操作章程可能會造成災(zāi)難性的飛機事故。
由于地理位置的影響和塔的數(shù)目的連續(xù)增長，通過人力來監(jiān)控和報告塔燈的情況很快變得不現(xiàn)實了，并且費用也太昂貴了。以前，運營者通常將塔的監(jiān)控設(shè)備和他們用來管理無線電設(shè)施的系統(tǒng)連在一起。然而，作為第三方的管理者，SpectraSite需要一個魯棒性的完全獨立的機制來遠程監(jiān)控塔的狀態(tài)。
進一步的目標
發(fā)展綜合性的遠程監(jiān)控系統(tǒng)
用SpectraSite的首席信息官員Brian Dietrich的話來說，“盡管我們最緊迫的任務(wù)是能夠可靠地低成本地監(jiān)控每座塔的燈的情況，但是我們也很快意識到一個機會，就是把同樣的技術(shù)手段應(yīng)用到其他功能的監(jiān)控管理上去。例如，通過多個運營者在同一個地點維護設(shè)備的屏障，遠程監(jiān)控每個租戶權(quán)限的能力也是一個有效的保障現(xiàn)場安全的手段。
綜合性的遠程監(jiān)控和控制體系能夠為使用現(xiàn)場的無線運營者提供更好的服務(wù)。例如，運營者通常是安裝維護個體的后備電源。現(xiàn)在隨著在一個塔的地點多租戶模式的應(yīng)用，SpectraSite能夠提供一個單一的遠程監(jiān)控的共享電源以滿足所有租戶對后備電源的使用要求。這樣一種模式不僅會改變先前在同一地點使用多余電源而造成的空間浪費的情況，而且在降低每個租戶所花費的費用的同時也增加了SpectraSite的收益。
盡管像地址權(quán)限和后備電源監(jiān)控這樣的事情很快就被想到了，但是SpectraSite隊伍也很快意識到繼續(xù)提高和加強他們自己的機會。結(jié)果遠程監(jiān)控被確定是非常重要的不能轉(zhuǎn)給其他的公司去做，內(nèi)部系統(tǒng)也需要發(fā)展以考慮變化的要求。由于提供穩(wěn)定的和開放的租賃環(huán)境以滿足30年運行的需要，SpectraSite致力于建立一個不會承擔因鏟車變換而導(dǎo)致的額外費用的監(jiān)控和控制系統(tǒng)，以滿足未來的需要。
在綜合考慮了各種方案后，SpectraSite選擇Opto 22基于標準管理方案的SNAP-IT作為滿足他們控制需求的最優(yōu)系統(tǒng)。SNAP-IT技術(shù)也能提供滿足未來要求的最為彈性的方案。
SpectraSite主要的技術(shù)要求包括：
處理大量控制現(xiàn)實世界的輸入量的靈活性
現(xiàn)場積累數(shù)據(jù)及根據(jù)預(yù)先設(shè)定的標準啟動/警戒的能力
容易編程實現(xiàn)各種條件下遠程控制設(shè)備的獨立操作
對各種數(shù)據(jù)傳輸機制的高度兼容性
本質(zhì)上，我們需要一種自主式的遠程控制方案，能夠適應(yīng)各種現(xiàn)場控制的
要求，也給我們多種選擇回收數(shù)據(jù)到我們的中心站”，Dietrich說，例如，地球上的任何一個地方都可以使用衛(wèi)星通信，衛(wèi)星數(shù)據(jù)傳送是典型的按字節(jié)傳送的方式，這對像關(guān)于通信塔頂燈故障警報這樣小量數(shù)據(jù)的不連續(xù)傳送通常是一種相當經(jīng)濟的方法。相反，對那些要傳送循環(huán)數(shù)據(jù)這樣最新的應(yīng)用，比如連續(xù)的刷新存取列表或者自動檢測和開動發(fā)動機，使用衛(wèi)星寬帶可能就是昂貴的。Opto22 的SNAP-IT的基于標準的通信接口可以容易地滿足我們目前和將來的數(shù)據(jù)傳送和頻帶要求。
遠程站的集中分析和管理
在SpectraSite的工程師評價遠程監(jiān)控方案的同時，他們也在和Opto22的商業(yè)合作伙伴專業(yè)咨詢服務(wù)公司（PCS）合作，開發(fā)集中系統(tǒng)，以管理與遠程站有關(guān)的整套的技術(shù)和商業(yè)問題。那時PCS在建議用Computer Associate公司的Unicenter軟件管理SpectraSite的IT基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。通過無線管理軟件和PCS的7×24的主導(dǎo)能力把SNAP-IT和Unicenter的網(wǎng)絡(luò)管理能力緊密結(jié)合在一起，兩個公司能夠提供一個連接現(xiàn)場操作的商業(yè)要求和IT的端對端的解決方案。
在最初的通信塔燈的飛行測試和遠程訪問管理應(yīng)用之后，決定投資兩個公司提出的管理SpectraSite全國的通信塔的方案。在決定做出不到六個星期之后，第一個SNAP-IT監(jiān)控塔就投入運行并在PCS網(wǎng)絡(luò)操作中心外監(jiān)控狀態(tài)。通過調(diào)節(jié)SNAP-IT安裝和模式化的難易程度，SpectraSite到2001年第二季度已經(jīng)成功地將1000多座塔改造成新的系統(tǒng)。
未來的方向和機會
建立在Opto22/PCS方案的基礎(chǔ)上，SpectrsSite現(xiàn)在能為它的客戶提供大量的選擇。由于提供變化的各種服務(wù)要求大量的物理空間和技術(shù)服務(wù)，許多無線站現(xiàn)在轉(zhuǎn)移到一種能在共享的屏障里結(jié)合多用戶設(shè)備的共站模式上來。相似的，在SpectraSite的建筑組里，位于現(xiàn)存的旅館或者傳統(tǒng)設(shè)備內(nèi)的站點經(jīng)常包括共享的空間或者共享的設(shè)備架。在這些情況下，SpectraSite能任意地調(diào)整SANP-IT的可編程性和可配置性，能夠完美地監(jiān)控一些關(guān)鍵的點，比如加熱、空氣調(diào)節(jié)和通風(fēng)；電源；安全性；假如必要的話，甚至可監(jiān)控機架級的訪問。SpectraSite在SNAP-IT設(shè)備所建立的標準已經(jīng)在SpectraSite和它的客戶的遠程監(jiān)控、管理和控制方案方面打下了一個牢固的基礎(chǔ)。
更重要的是，當商業(yè)要求變化的時候，所敷設(shè)的SNAP-IT技術(shù)能任意地適應(yīng)任何新的監(jiān)控或者通訊要求，不需要大規(guī)模地改進或者拆除現(xiàn)存的設(shè)備。
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