在傳統的供應鏈管理中，商品流通信息的手機不僅要耗費很多人力，無力，而且手機的速度緩慢，還容易出錯，這不僅延遲了企業內部的及時決策，同時也是與貿易合作伙伴及時溝通的嚴重阻礙。英特爾解決方案服務部近期推出的數字供應鏈解決方案則可以全面解決這一難題。

致力于技術推廣的解決方案服務部

　　眾所周知，英特爾有居市場中強勢地位的芯片，有無處不在的處理器平臺，還有RFID、無線傳感器網絡（WSN），即時定位系統（RTLS）等先進的技術和設備。為了加速這些技術和設備在全球的應用和推廣。英特爾公司專門成立了一個小而精的專業服務部門——英特爾解決方案服務部，其使命就是為客戶提供專業的咨詢服務，幫助構建經濟高效的創新解決方案，充分發揮英特爾架構的價值，從而幫助客戶解決業務難題或創造商機。英特爾解決方案服務部共有300名員工，其中包括近180顧問，他們遍布世界各地，多數工作于英特爾十幾個解決方案中心。目前該部門已經形成的解決方案服務主要集中在數字供應鏈，數字社區和企業，未來數據中心，數字醫療四個方面。

　　數字供應鏈解決方案是使用高質量的產品數據，高度有效的數據收集機制，從而實現企業內部以及貿易伙伴之間更好的協作，它可以同時幫助同一供應鏈上的用戶簡化決策制定流程，提高產品可管理性，提供更好的服務。RFID、WSN、RTLS等技術在其中發揮了重要的作用。這里將要介紹的就是英特爾數字供應鏈解決方案中的一款——基于RFID技術的倉儲管理解決方案。

物聯倉儲中心面臨的問題

　　隨著市場經濟的發展，消費者的需求日益增加，他們需要更高水平的服務和更具有競爭力的價格。為此，企業必須考慮采用各種手段降低成本。其中非常重要的一個手段是通過倉儲配送中心進行集中配送，更有效地組織物流活動，達到控制物流費用的目的。同時集中儲存物資并保持合理的庫存，提高服務質量進而廣大銷售。而目前很多倉儲配送中心并不能有效地組織物流，他們面臨的問題主要表現在以下幾個方面：

　　1、存貨統計缺乏準確性

　　由于有些條碼不可讀或一些認為的錯誤，使得存貨統計常常不精確，從而影響到配送中心做出正確的決定。

　　2、訂單填寫不規范

　　很多訂單沒有正確填寫，因此很難保證配送中心每次都可以將正確的所需貨物發到正確的地點。

　　3、在運輸過程中的貨物損耗始終是困擾配送中心的問題。

　　損耗的原因，有因貨物放錯了位置引起的，也有貨物被盜竊而損失的，還有因包裝或者發運時出錯引起的。根據美國的調查表明，零售業的貨物損耗可達銷售量的1.71%，中國企業的損耗率遠遠高于這一數字。

　　4、清點貨物

　　用傳統方法清理貨物，效率很低，而為了及時了解庫存狀況又需要隨時清點，為此需要花費大量的人力、物力。

　　5、勞動力成本

　　勞動力成本在不斷地攀高，統計表明，在這整個供應鏈成本中，勞動力成本所占比重已經上升到30%。

英特爾的物流倉儲中心解決方案

　　完整的基于RFID技術的行業解決方案構圖如圖1所示，

　　最下面的三個層次（即RFID標簽、讀卡器和RFID中間件）完成了對數據的采集、過濾和組合的過程；而上面的兩個層次（業務數據集成和倉儲管理系統）是表示如何將RFID技術的和傳統業務結合到一起。

　　隨著IT技術的發展，越來越多的企業將先進的IT技術和系統引入到企業管理中，RFID技術作為一種成熟先進的技術，近幾年來已經成功地應用在物流倉儲中心的解決方案中。

　　這個解決方案的主要功能如下：

　　入庫和檢驗

　　當貼有射頻標簽的貨物運抵配送中心時，入口處的閱讀器將自動識讀標簽，根據得到的信息，管理系統會自動更新存貨清單。同時，根據訂單的需要，將相應貨品發往正確的地點。

　　整理和補充貨物

　　裝有移動閱讀器的運送車自動對貨物進行整理，根據計算機管理中心的指示自動將貨物運送到正確的位置，同時將計算機管理中心的存貨清單更新，記錄下最新的貨品位置，存貨補充系統將在存貨不足指定數量時自動向管理中心發出申請，根據管理中心的命令，在適當的時間補充相應數量的貨物，在整理貨物和補充存貨時，如果發現有貨物堆放到了錯誤位置，閱讀器將隨時向管理中心報警，根據指示，運送車將把這些貨物重新堆放到指定的正確位置。

　　訂單填寫

　　通過RFID系統，存貨和管理中心緊密聯系在一起。而在管理中心的訂單填寫，將發貨、出庫、驗貨、更新存貨目錄整合成一個整體，最大限度地減少了錯誤的發生，同時也大大節省了人力。

　　貨物出庫運輸

　　應用RFID技術后，貨物運輸將實現高度自動化。當貨品在配送中心出庫，經過倉庫出口處閱讀器有效范圍時，閱讀器自動讀取貨品標簽上的信息，不需要掃描，可以直接將出庫的貨物運輸到零售商手中，整個運輸過程速度大為提高。

RFID技術在物流倉儲中心的應用

　　RFID技術在整個貨物入庫過程的應用，如圖2所示，系統隨時記錄貨物的信息，自動更新庫存清單，這一過程將系統的貨物驗收入庫程序大大簡化，省去了繁瑣的檢驗、記錄、清點等大量需要人力的工作。

　　RFID技術在整個貨物出庫過程的應用，如圖3所示，貨物出庫時閱讀器識別貨品，自動進行定義好的各種操作，同時所有貨物都避免了條碼不可讀和存放到錯誤位置等情況的出現，準確率大大提高。

　　通過RFID技術在物流倉儲中心的具體應用，我們不難看出信息技術的使用。大量地節省因手工單據處理而導致的成本費用，，同時減少管理可能產品的失誤。員工從低效的手工處理站解脫出來，專心于如何在更低的成本下創造更高的效益。英特爾解決方案服務部的宗旨是以業務價值為中心，關注解決客戶面臨的挑戰，而非英特爾自身技術優勢。因為這種貼近用戶的解決方案效果更佳。

1