電力生產過程中，由于受不可抗拒的外力破壞、設備存在缺陷、繼電保護誤動、運行人員誤操作、誤處理等原因，常常會發生設備事故或故障。而處理電氣設備事故或故障是一件很復雜的工作，它要求值班員具有良好的技術素質和一定的檢修技能，并熟悉電氣事故處理規程，系統運行方式和設備性能、結構、工作原理、運行參數等技術法規和專業知識。為了能夠正確判斷和及時處理電力生產過程中發生的各種電氣設備事故或故障，一方面應開展經常性的崗位技術培訓活動，定期開展反事故演習和值班時做好各種運行方式下的事故預想；一方面應掌握處理電氣設備事故或故障的一般方法。后者在處理電氣設備事故或故障時往往能夠收到事半功倍的效果。下面簡要談談運行人員處理電氣設備事故或故障的一般方法。
1 一般程序法
(1) 根據計算機監控報警和簡報信息登錄、測量儀表指示、繼電保護動作情況及現場檢查情況，判斷事故性質和故障范圍并確定正確的處理程序。
(2) 當事故或故障對人身和設備造成嚴重威脅時，應迅速切斷該設備的相關電源；當發生火災事故時，應通知消防人員，并進行必要的現場配合。
(3) 迅速切除故障點，繼電保護未正確動作時應手動執行。為了加速事故或故障處理進程，防止事故擴大，凡對系統運行無重大影響的故障設備隔離操作，可根據現場事故處理規程自行處理。
(4) 進行針對性處理，逐步恢復設備運行，發電廠應優先恢復廠用電系統的供電。
(5) 設備發生事故時，立即清楚、準確地向值班調度員、發電公司主管生產領導和相關部門匯報。
(6) 做好故障設備的安全隔離措施，通知檢修人員處理。
(7) 進行善后處理工作，包括事故現象及處理過程的詳細記錄，斷路器故障跳閘及繼電保護動作情況的記錄等。
　2 感官檢查法
　 感官檢查法就是利用人的感官(眼看、耳聽、手摸、鼻聞)檢查電氣設備故障，常采取順藤摸瓜的檢查方式找到故障原因及所在部位，是最簡單、最常用的一種方式。如巡檢2號主變冷卻器操作柜時，嗅到焦臭味，估計是某接觸器出了故障，用手觸摸接觸器線圈，發現其發熱嚴重，并且線圈外表有燒焦痕跡，于是判斷出該接觸器線圈燒損。
　3 分割電網法
　 分割電網法是把電氣相連的有關部分進行切割分區，逐步將有故障的部位與正常的部位分離開，準確查出具體故障點的方法，是運行人員查找電氣設備故障常用的一種方法。如分割電網法常用來查找發電機電壓系統、10 kV電壓系統單相接地故障和直流一點接地故障，廠用電、機組動力盤失壓等故障。通常采用逐條拉開饋線的“拉路法”，拉到某條饋線時接地故障信號消失，則接地點就在該條饋線內。再分割該條饋線就可以查找出具體的故障點。
　 4 電路分析法
　 電路分析法是根據電氣設備的工作原理、控制原理和控制回路，結合感官，初步診斷設備的故障性質，分析設備故障原因，確定設備故障范圍的方法。分析時先從主電路入手，再依次分析各個控制回路及其輔助回路。運行人員常用電路分析法查找勵磁系統自動起勵不成功等較復雜故障。
　5 儀表測量法
　 儀表測量法是利用儀表器材對電氣設備進行檢查，根據儀表測量某些電參數的大小并與正常的數值比較后，確定故障原因及部位的方法。運行人員常使用的測量儀表有萬用表和兆歐表。萬用表常用來測量交、直流電壓，交、直流電流和電阻。如用萬用表交流電壓檔測量電源、主電路線電壓及接觸器和線圈的電壓，若發現所測電壓與額定電壓不相符合(超過10%以上)，則是故障可疑處。兆歐表常用來測量電動機、發電機轉子絕緣電阻(要求0.5 M揭隕)，發電機定子、變壓器的絕緣吸收比（要求R60/R15≥1.3，如低于此值則說明絕緣受潮或局部有缺陷）以及線路相間、對地絕緣電阻值(一般1 kV不低于1 M)。
6 再現故障法
　 再現故障法就是接通電源，操作控制開關或按鈕，讓故障現象再次出現，以找出故障點所在部位。如操作員匯報，操作2號機定輪門時落不下，并伴隨有“嗚嗚”聲；用再現故障法檢查，發現2號機定輪門下降交流接觸器不會勵磁，初步判斷是電源主回路有故障；再用萬用表檢查，發現2號機定輪門動力電源空氣開關B相接觸頭接觸不良。
　7 斷電復位法
　 自動裝置本身是由各種電子元件組成的整體，加之裝置長時間帶電運行，常引起元器件工作不穩定，容易受到電氣干擾、熱穩定等因素的影響而發生各種偶發性故障。如雙微機調速器、勵磁調節器，同期裝置、可編程控制器等自動裝置的偶發生故障常采用斷電復位法來消除故障，但應做好故障現象記錄。如相同現象的偶發性故障頻繁出現，則應通知檢修人員查明故障原因。 運行經驗證明，嚴格執行電氣事故處理規程并掌握處理電氣設備事故或故障的一些方法和技巧，就能夠正確判斷和及時處理電力生產過程中發生的各種設備事故或故障，將事故或故障造成的損失減到最小程度。