2011年，受國內外大環境的調整，建陶行業面臨著較金融危機更嚴重的考驗。但從具體的個體來講，例如科勒、TOTO等領導品牌仍呈上升趨勢，具體表現在盡管價格上漲，總體銷售在增長，部分領先的國產品牌也同樣保持良好的發展態勢，市場占有率及營業額都出現不同程度增長。事實上，綜觀整個衛浴行業，現在活躍的領先企業都是在2008年前表現優異的企業，從某種程度上來說市場大格局在幾年前就已經形成。盡管在2009年整個行業在觸底后迅速反彈，以至多數企業仍有增長，但發展態勢已經呈現疲軟狀態。很顯然，在2008年以來，陶瓷衛浴行業的大調整就已經開始，而今年，市場已經進入深度調整階段，市場呈現以下四個特點。
　　首先，市場的消費和購買模式出現重大變化，直接影響到衛浴行業的調整，并給企業自身的管理和運營帶來沖擊這種變化改變了以往作為低關注度行業，關鍵看臨門一腳的特性。無論是個人購買，還是團體消費，消費者越來越趨于理性，對于產品和服務的選擇越來越明確。一方面這是上游企業不斷宣傳、普及衛浴知識的結果，另一方面，也是隨著互聯網技術的發展，越來越多的消費者可以了解更多行業有關的真相。在這種狀態下，消費者的判斷更接近于事實，而不是完全被動地聽從銷售人員的引導。
　　消費者對品牌的認知開始增強，從終端市場來看，越來越多的消費者開始能接受品牌的產品和服務，而在過去，很多消費者要么盲目以價格來決定自己的選擇，要么以自己的聽聞、感覺來做決定。在過去10多年的衛浴普及中，不少消費者已經有了首次消費的體驗，而這種體驗能迅速在周圍的圈子中傳播。什么是好的產品和服務，已經有了相對成熟的認識，而在這個過程中，真正具有品牌的企業是最大的受益者。因為現階段，大眾廣告的效果降低，而口碑的作用越來越強，對消費者而言口碑的傳播成本又是如此低廉，僅僅一個電話，上網搜索一下，就能達到想要的目的。
　　在過去10多年中，僅僅是零售市場就已經足夠讓多數上游企業如魚得水，而隨著房屋市場競爭的需要，精裝修市場開始形成。精裝修市場的形成勢必搶奪了很大一部分零售市場的份額，這不但影響到了經銷商的生存和發展，同時對上游制造企業也是一大挑戰。與零售市場的運作不同，精裝修市場不僅僅是經銷商的單兵作戰，更需要上游企業的品牌運作、公關能力及資金運作等綜合性要素的成功。對上游企業來說，這些運作不僅僅是增加人員那么簡單，而是對企業原有積累與現實要素的綜合運用，并且是品牌沉淀起重要的基礎性保證。
　　

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