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IT技術(shù)
信息系統(tǒng)
摘要：IT 技術(shù)是支持銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展的重要基石，不斷創(chuàng)新的業(yè)務(wù)，對(duì)銀行業(yè)的信息系統(tǒng)，特別是終端系統(tǒng)提出了新的挑戰(zhàn)。但在國(guó)內(nèi)，單純基于字符頁(yè)面的應(yīng)用還非常普遍，這些終端在加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定方面滿足了銀行的需求，但是在以客戶為中心、支持金融創(chuàng)新方面存在很多先天不足，顯然已經(jīng)無(wú)法滿足柜面不斷面臨的新需求。
銀行行業(yè)闡述
銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新,推動(dòng)銀行業(yè)發(fā)展
目前，中國(guó)銀行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了全面履行"入世"承諾，加快對(duì)外開放步伐，面對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。2007年，我國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)包括5家國(guó)有商業(yè)銀行、12家股份制商業(yè)銀行、124家城市商業(yè)銀行等法人機(jī)構(gòu)8,877家，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)189,921個(gè)。外資金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始在華開展多種金融服務(wù)，截至2007年底，在華外資法人銀行26家，外國(guó)銀行分行117家。業(yè)務(wù)創(chuàng)新是保障銀行業(yè)快速、穩(wěn)定發(fā)展，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要途徑和手段。目前，我國(guó)銀行業(yè)在業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面，以客戶為中心，開展了多方面的努力，包括圍繞個(gè)人客戶服務(wù)的理財(cái)業(yè)務(wù)、利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)的中間業(yè)務(wù)、利用新技術(shù)手段的電子銀行服務(wù)、面向企業(yè)客戶的整體金融服務(wù)等。在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上處于領(lǐng)先的銀行，在市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)方面，得到了快速的發(fā)展。 傳統(tǒng)啞終端已經(jīng)無(wú)法支持以 客戶為中心的業(yè)務(wù)創(chuàng)新
銀行終端發(fā)展的困境
IT 技術(shù)是支持銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展的重要基石，不斷創(chuàng)新的業(yè)務(wù)，對(duì)銀行業(yè)的信息系統(tǒng)，特別是終端系統(tǒng)提出了新的挑戰(zhàn)。但在國(guó)內(nèi)，單純基于字符頁(yè)面的應(yīng)用還非常普遍，這些終端在加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定方面滿足了銀行的需求，但是在以客戶為中心、支持金融創(chuàng)新方面存在很多先天不足，顯然已經(jīng)無(wú)法滿足柜面不斷面臨的新需求。概況起來(lái)，銀行金融柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)的字符界面終端面臨著以下幾方面困境：
缺乏對(duì)新業(yè)務(wù)的支持。隨著銀行業(yè)務(wù)種類的增加及擴(kuò)展，字符界面的終端無(wú)法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交互和支持圖形界面，很難支持新興的理財(cái)、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，制約了綜合柜面的實(shí)現(xiàn)。缺乏對(duì)新設(shè)備的支持。在銀行柜面系統(tǒng)上，除了傳統(tǒng)的打印機(jī)等外圍設(shè)備之外，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，還存在對(duì)掃描儀、清分機(jī)等新設(shè)備的需求，在這方面，傳統(tǒng)字符終端有諸多不便。自主研發(fā)的障礙。傳統(tǒng)的字符終端，在支持跨平臺(tái)的應(yīng)用開發(fā)上靈活性不足，開發(fā)費(fèi)用高，周期長(zhǎng)。
從全球銀行業(yè)IT 系統(tǒng)的發(fā)展歷程看，在國(guó)外，很多銀行已經(jīng)脫離了單純字符界面( 即啞終端）的業(yè)務(wù)操作平臺(tái)，部署了支持圖形界面的終端，并出現(xiàn)了大量基于微軟體系的應(yīng)用，這些正是為了改變字符界面終端的上述不足。為適應(yīng)新業(yè)務(wù)的需求，國(guó)內(nèi)的銀行也在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)開辟新的服務(wù)區(qū)，部署PC 等設(shè)備，為客戶提供理財(cái)、保險(xiǎn)等服務(wù)。
PC 終端管理的挑戰(zhàn)PC
終端具有一定的終端計(jì)算能力，支持圖形界面和網(wǎng)絡(luò)交互應(yīng)用，可以適應(yīng)銀行對(duì)發(fā)展新業(yè)務(wù)的需求，但是在柜面上大量應(yīng)用PC 機(jī)，會(huì)大大增加銀行IT 系統(tǒng)的復(fù)雜性，進(jìn)而增加了管理的難度。PC 終端穩(wěn)定性差。PC 機(jī)作為面向個(gè)人用戶的計(jì)算設(shè)備，采用的通用設(shè)計(jì)，在穩(wěn)定性上與銀行的需求有較大的差距。PC 終端安全性低。PC 機(jī)營(yíng)業(yè)員自主安裝軟件，使用U 盤等影響，即使加強(qiáng)病毒防范，仍有較大的安全隱患。
PC 終端管理復(fù)雜PC
終端需要經(jīng)常進(jìn)行軟件發(fā)布、修改、版本維護(hù)、升級(jí)等系統(tǒng)管理工作，大量分布的PC 終端的管理難度大，管理成本非常高昂。PC 終端能源需求高。隨著PC 機(jī)計(jì)算速度的提升，核心部件對(duì)能源的需求、對(duì)散熱的需求也逐步增加，大量部署在應(yīng)用場(chǎng)所內(nèi)的PC 終端，大大增加了對(duì)電力負(fù)荷的要求。
PC 終端的升級(jí)換代成本高
通用型的PC 終端，一般使用周期是3-4 年，升級(jí)換代周期短，工作量大。很明顯，為適應(yīng)新業(yè)務(wù)需求而在柜面部署PC 設(shè)備，對(duì)于銀行的IT 系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，只能是權(quán)益之計(jì)，很難契合銀行業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和長(zhǎng)期發(fā)展的需要。
基于全球銀行業(yè)用戶的需求，先天海量公司推出了基于瘦客戶機(jī)的銀行智能終端解決方案。由瘦客戶機(jī)、服務(wù)器、相關(guān)管理軟件和仿真軟件組成的智能終端解決方案，代表著銀行業(yè)下一代柜面應(yīng)用的發(fā)展方向，能兼顧多種需求。既能提供單純字符界面的終端的安全性、穩(wěn)定性，又保持PC終端的良好界面和靈活性。在滿足目前銀行應(yīng)用的現(xiàn)狀同時(shí)，也支持銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)展的技術(shù)需求，并可以幫助銀行建立先進(jìn)的資產(chǎn)、系統(tǒng)管理體系，降低整體擁有成本智能終端解決方案的核心：瘦客戶機(jī)
瘦客戶機(jī)是使用專業(yè)嵌入式處理器、小型本地閃存、精簡(jiǎn)版操作系統(tǒng)的基于PC 工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的小型商用PC。其配置包含專業(yè)的低功耗、高運(yùn)算功能的嵌入式處理器，用于存儲(chǔ)操作系統(tǒng)的不可移除的本地閃存，以及本地系統(tǒng)內(nèi)存、網(wǎng)絡(luò)適配器、顯卡和其它外設(shè)的標(biāo)配輸入/ 輸出選件。瘦客戶機(jī)沒(méi)有可移除的部件，可以提供比普通PC 更加安全可靠的使用環(huán)境，以及更低的功耗、更高的安全性。
瘦客戶機(jī)采用精簡(jiǎn)型操作系統(tǒng)，業(yè)務(wù)部門通過(guò)Microsoft Windows 2003 Server 家族的終端服務(wù)、Citrix metaframe 或Citrix Presentation Server、終端仿真程序，C/S-B/S 客戶端將瘦客戶機(jī)融入整體的應(yīng)用環(huán)境中
在銀行的實(shí)際部署中，柜面操作人員面對(duì)的是瘦客戶機(jī)，它只包含鼠標(biāo)、鍵盤、顯示器和一個(gè)很小的機(jī)箱－－ 它可以隱藏在顯示器后或者角落里，機(jī)箱大小只有普通機(jī)箱的1/10，操作人員通過(guò)一個(gè)精簡(jiǎn)的Windows XPE（嵌入式的操作系統(tǒng)）使用各種應(yīng)用程序，并能輕松實(shí)現(xiàn)與多個(gè)銀行專用操作系統(tǒng)地自由切換。啟動(dòng)XPE 即可從容處理理財(cái)、保險(xiǎn)等新業(yè)務(wù)，應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)的存取款業(yè)務(wù)快速方便。
