一、酒店客房控制系統(tǒng)簡介
　　隨著我國國民經(jīng)濟(jì)以及旅游業(yè)迅猛發(fā)展，賓館酒店業(yè)也得到了空前的發(fā)展。同時(shí)，人們對酒店服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高。但在酒店提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，其能源消耗與人力成本也在不斷的增加。傳統(tǒng)的酒店客房管理和控制方式越來越無法滿足需求。
傳統(tǒng)的組網(wǎng)方式：
　　傳統(tǒng)的酒店客房信息與控制系統(tǒng)大都通過RS485總線的布線方式來實(shí)現(xiàn)組網(wǎng)。這也是酒店客房信息與控制系統(tǒng)最初采用的一種組網(wǎng)方式。如下圖：

　　而基于TCP/IP網(wǎng)絡(luò)型酒店客房控制系統(tǒng)通過將客房管理，空調(diào)控制與計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)了管理的自動化，智能化，網(wǎng)絡(luò)化，信息化。實(shí)現(xiàn)了在提高客房服務(wù)質(zhì)量和酒店管理水平，增加客房舒適度的前提下減少能源消耗和降低人力成本，在為酒店帶來經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)還可為酒店節(jié)約大量寶貴的資金。如下圖：

相比較下有以下優(yōu)勢：
（一）減少能源消耗
　　我國一般酒店每年的電力消耗在30萬－150萬度之間，高星級酒店每年的電力消耗在100萬－1000萬度之間。電費(fèi)成本通常是酒店除場地費(fèi)用和人工成本以外的最大支出。而照明和空調(diào)所消耗的電能又分別占總耗電量的14%和46%左右，采用基于TCP/IP網(wǎng)絡(luò)型客房控制系統(tǒng)，通過節(jié)電開關(guān)，空調(diào)遠(yuǎn)程和自動控制等一系列措施，可在保證客房舒適度和客人滿意度的前提下，保證最低的能源消耗。
（二）提高酒店服務(wù)質(zhì)量
　　通過網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)可將客人的各種要求及時(shí)提供給酒店管理方，使客人在第一時(shí)間得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從而提高客人滿意度。
（三）提高酒店客房的管理效率
　　酒店客房控制管理系統(tǒng)可以負(fù)責(zé)客房管理流程中許多中間環(huán)節(jié)，可實(shí)現(xiàn)管理網(wǎng)絡(luò)化自動化。不但可減少人為錯(cuò)誤的發(fā)生，提高服務(wù)質(zhì)量，還可以節(jié)約人力成本，提高酒店競爭力。
綜上所述，將酒店客房管理與計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，是目前的一個(gè)趨勢，也是大中型酒店的一個(gè)最好的選擇。雖然該系統(tǒng)前期投入要比傳統(tǒng)方式要高，但在運(yùn)行后所帶來的經(jīng)濟(jì)效益是非常可觀的。其經(jīng)濟(jì)效益主要體現(xiàn)在一下兩點(diǎn)：
1、減少能源消耗，節(jié)約人力資源。
2 、增加服務(wù)管理水平和酒店檔次。這樣不僅可以使酒店房價(jià)適當(dāng)提高，還可增加客人回頭率。

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